Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir Ihre schriftliche Zustimmung und die geforderte Anzahlung erhalten haben. Anschließend sichern wir Unterkünfte, Transfers und Reiseleiter entsprechend dem gewünschten Reiseplan.

Sollte ein angefragter Service nicht verfügbar sein, bieten wir eine gleichwertige oder höherwertige Alternative an. Vor zusätzlichen Zahlungen erhalten Sie stets einen aktualisierten Reiseplan zur Freigabe.

Anzahlungen können per sicherem Kartenlink oder Banküberweisung in USD geleistet werden. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn fällig, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.

Alle Rechnungen enthalten eine transparente Aufstellung der Leistungen und Steuern. Bei Zahlungsverzug können Anpassungen im Reiseplan oder Stornogebühren gemäß den Richtlinien der Leistungsträger anfallen.

Jeder Reisende ist dafür verantwortlich, die Pass-, Visa- und Impfbestimmungen für die Einreise nach Peru sowie in weitere Reiseziele des Programms zu erfüllen.

Bitte informieren Sie uns im Voraus über medizinische Einschränkungen, Ernährungsbedürfnisse oder Mobilitätsanforderungen, damit wir während der Reise eine passende Betreuung sicherstellen können.

Änderungswünsche bestätigter Leistungen bearbeiten wir mit hoher Priorität. Zusätzliche Kosten von Fluglinien, Hotels oder Anbietern werden vor Abschluss der Änderung transparent kommuniziert.

Bei einer Stornierung ist eine schriftliche Mitteilung erforderlich. Rückerstattungen richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Anbieter und können nicht erstattbare Anzahlungen oder Verwaltungsgebühren für bereits geleistete Arbeit enthalten.