Política de privacidad

Recopilamos datos de contacto, información de pasaporte, preferencias de viaje y contactos de emergencia proporcionados en formularios, llamadas o mensajes. Los datos de pago se procesan mediante socios certificados PCI y nunca se almacenan en nuestros servidores.

Las herramientas de analítica registran datos de navegación agregados para entender el rendimiento del sitio. Estos registros no identifican a usuarios individuales y se usan únicamente para mejorar la experiencia web.

La información personal nos permite diseñar itinerarios, reservar servicios a tu nombre y mantenerte informado sobre la logística. Podemos contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para confirmar detalles o compartir novedades.

Con tu consentimiento, enviaremos inspiración o promociones relacionadas con experiencias de Mystery Peru. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace correspondiente o comunicándote con nuestro equipo.

Compartimos únicamente la información necesaria para confirmar servicios con hoteles, aerolíneas, guías o aseguradoras. Cada socio se compromete a proteger tus datos y usarlos solo para el servicio acordado.

Los registros digitales se almacenan en sistemas cifrados con acceso restringido. Los documentos físicos se resguardan en espacios seguros y se destruyen de forma confidencial cuando dejan de ser necesarios.

Puedes solicitar una copia, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días salvo que la normativa local establezca otro periodo.

Si detectas un uso indebido de tu información, avísanos de inmediato. Investigaremos el incidente y, cuando corresponda, notificaremos a las autoridades pertinentes y a los viajeros afectados.