Termini e condizioni

La prenotazione è confermata quando riceviamo il pagamento e ti inviamo un'e-mail di conferma con il voucher. Le prenotazioni via WhatsApp o e-mail sono confermate con tale conferma scritta.

I prezzi sono a persona nella valuta indicata, per tour privati salvo diversa indicazione. Il prezzo include quanto elencato nella sezione Incluso di ogni tour e nient'altro.

Alcune tasse vengono riscosse da terzi sul posto e non sono incluse nel prezzo: tasse aeroportuali dei sorvoli delle Linee di Nazca, biglietti d'ingresso indicati come non inclusi e mance. L'importo in vigore è mostrato nella pagina di ogni tour quando confermato dall'operatore; altrimenti viene confermato alla prenotazione.

I pagamenti con carta sono elaborati online da Izipay con conferma immediata. Altri metodi, come il bonifico bancario, si concordano con il nostro team e la prenotazione è confermata all'arrivo dei fondi.

I cambi di data richiesti almeno 7 giorni prima del tour sono gratuiti, salvo disponibilità.

Le cancellazioni almeno 7 giorni prima del tour sono rimborsate al netto di una commissione amministrativa del 10%.

Le cancellazioni con meno di 7 giorni di preavviso e la mancata presentazione non sono rimborsabili.

I rimborsi avvengono con lo stesso metodo di pagamento nei tempi del fornitore di pagamenti.

I sorvoli delle Linee di Nazca dipendono dal meteo e dal controllo aereo. Se un volo non può operare, lo riprogrammiamo lo stesso giorno o il giorno successivo quando possibile; altrimenti ricevi il rimborso totale del volo.

Se dobbiamo cancellare un tour per motivi operativi, offriamo una data alternativa o il rimborso totale. Non rispondiamo di costi esterni al tour, come voli o hotel, derivanti da una cancellazione.

Porta con te passaporto o documento d'identità valido: compagnie aeree e vettori in Perù lo richiedono il giorno del tour.

Presentati al punto d'incontro all'ora concordata. Un ritardo può comportare la perdita del tour senza rimborso.

Comunicaci in anticipo condizioni di salute, mobilità o alimentari per adattare il tour o consigliarti. I voli di Nazca e i tour in quota hanno restrizioni per alcune condizioni.

Sui voli di Nazca si applicano limiti di peso; può applicarsi un supplemento oltre il limite indicato nella pagina del tour.

Mystery Peru agisce come organizzatore e operatore dei tour pubblicati e collabora con compagnie aeree, società di trasporto e guide autorizzate. Non rispondiamo di perdite causate da forza maggiore, meteo, scioperi, chiusure stradali o atti di terzi fuori dal nostro controllo.

Consigliamo un'assicurazione di viaggio che copra cancellazione, assistenza medica e attività in quota.

Testi, foto e design di mysteryperu.com appartengono a Mystery Peru o ai suoi licenzianti e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione.

Questi termini sono regolati dalle leggi del Perù. Ogni controversia sarà gestita prima tramite contatto diretto con il nostro team e, se necessario, davanti ai tribunali competenti del Perù.

Mystery Peru, Hacienda Curve Alto S/n, Nazca, Peru 08000. WhatsApp +51 941 695 002. E-mail [email protected].