Política de privacidade

Coletamos dados de contato, informações de passaporte, preferências de viagem e contatos de emergência enviados por formulários, ligações ou mensagens. Os dados de pagamento são processados por parceiros certificados PCI e não ficam armazenados em nossos servidores.

Ferramentas de análise registram dados agregados de navegação para entender o desempenho do site. Esses registros não identificam usuários individualmente e são utilizados apenas para melhorar a experiência digital.

As informações pessoais permitem que criemos roteiros, reservemos serviços em seu nome e mantenhamos você informado sobre a logística. Podemos entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para confirmar detalhes ou compartilhar novidades.

Com o seu consentimento, enviaremos inspirações ou ofertas relacionadas às experiências da Mystery Peru. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link correspondente ou avisando nossa equipe.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para confirmar serviços com hotéis, companhias aéreas, guias ou seguradoras. Cada parceiro assume o compromisso de proteger seus dados e utilizá-los somente para o serviço contratado.

Registros digitais são armazenados em sistemas criptografados com acesso restrito. Documentos físicos permanecem em locais protegidos e são descartados de forma segura quando deixam de ser necessários.

Você pode solicitar cópia, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 30 dias, salvo prazo diferente previsto pela legislação local.

Caso identifique uso indevido das suas informações, informe-nos imediatamente. Investigaremos o ocorrido e, quando aplicável, notificaremos as autoridades competentes e os viajantes afetados.