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Ao reservar: nome, sobrenome, e-mail, telefone ou WhatsApp, nacionalidade, número do passaporte ou documento (exigido pelas companhias aéreas e transportadoras no Peru), hotel ou ponto de embarque, necessidades alimentares ou de mobilidade que você decidir compartilhar e os dados da reserva.

Ao entrar em contato: o que você escreve no formulário, em um e-mail ou em uma conversa de WhatsApp.

Ao navegar: dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e país aproximado, obtidos por cookies e tecnologias semelhantes descritas abaixo.

Ao criar uma conta: seu e-mail de acesso, uma senha criptografada e seu histórico de reservas.

Para confirmar e operar seu tour: compartilhamos a lista de passageiros com companhias aéreas, motoristas, guias e hotéis envolvidos na reserva.

Para responder dúvidas e enviar confirmações, vouchers, lembretes e alterações.

Para processar pagamentos e prevenir fraudes.

Para melhorar o site, medir quais páginas são úteis e corrigir erros.

Para cumprir obrigações legais no Peru, incluindo normas tributárias e de turismo.

Os pagamentos com cartão são processados pela Izipay (Lyra Network), provedor de pagamentos autorizado no Peru. O número do cartão é digitado em um formulário seguro da Izipay e nunca é armazenado em nossos servidores. Guardamos apenas a referência, o valor e o status da transação.

Apenas os fornecedores necessários para operar seu tour ou este site: companhias aéreas dos sobrevoos das Linhas de Nazca, empresas de transporte, guias, hotéis, nosso provedor de pagamentos, provedores de e-mail e hospedagem e ferramentas de análise. Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores tratam dados fora do Peru. Nesses casos, contamos com seus compromissos contratuais de proteção.

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Os dados de reserva e faturamento são mantidos pelo prazo exigido pela lei tributária peruana. Mensagens de contato, por até dois anos. Dados de conta, enquanto a conta estiver ativa; são excluídos a pedido.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação dos seus dados pessoais, ou se opor a certos usos, escrevendo para [email protected]. Respondemos nos prazos da Lei peruana 29733 de Proteção de Dados Pessoais e, para residentes da União Europeia, do RGPD.

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Podemos atualizar esta política quando nossos serviços ou a lei mudarem. A versão vigente está sempre publicada nesta página com a data. Dúvidas: [email protected].